ALGEMENE VOORWAARDEN JENNY BV
Laatst bijgewerkt: september 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, diensten en activiteiten van Jenny Bv, met hoofdzetel te Hoogpoort 57/001, 9000 Gent, en haar filialen Hoogpoort 57 en Botermarkt 2. Door gebruik te maken van onze diensten verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1 – Definities
Jenny Bv: de aanbieder van diensten, lessen en fitnessfaciliteiten.
Lid/Klant: iedere natuurlijke persoon die gebruik maakt van de diensten van Jenny Bv.
Abonnement: een overeenkomst waarbij een klant wekelijks via domiciliëring betaalt voor onbeperkte toegang tot lessen en fitness, onder de bepalingen zoals hieronder beschreven.
Leskaart: een beurtenkaart die recht geeft op deelname aan groepslessen (zonder toegang tot fitnessruimte).
OG Jenny abonnement: promotioneel abonnement van €20/week, enkel verkrijgbaar gedurende een beperkte introductieperiode (1 maand). Dit tarief blijft levenslang behouden zolang het abonnement ononderbroken loopt.
Onbeperkte Endorfines abonnement: regulier abonnement van €25/week, onbeperkt verkrijgbaar, onderhevig aan indexering.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en overeenkomsten tussen Jenny Bv en haar klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 – Abonnementen
Het OG Jenny abonnement en het Onbeperkte Endorfines abonnement geven recht op onbeperkte deelname aan groepslessen en toegang tot de fitnessfaciliteiten.
Het OG Jenny abonnement is uitsluitend verkrijgbaar gedurende een introductieperiode van één maand. Klanten die in deze periode intekenen behouden levenslang het tarief van €20/week, zolang het abonnement niet wordt opgezegd. Bij opzegging vervalt dit recht.
Het Onbeperkte Endorfines abonnement bedraagt €25/week en kan jaarlijks geïndexeerd worden door Jenny Bv.
Abonnementen worden wekelijks geïnd via domiciliëring vanaf de startdatum.
Abonnementen zijn persoonsgebonden en kunnen niet worden overgedragen.
Artikel 4 – Duur en opzegging
Een abonnement heeft een initiële looptijd van 12 maanden.
Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch omgezet naar een abonnement van onbepaalde duur, dat wekelijks opzegbaar is met een opzegtermijn van 7 dagen.
Opzegging dient schriftelijk te gebeuren via info@jenny.be.
Artikel 5 – Freeze (pauzering)
Leden hebben recht op 4 weken pauzering (freeze) per abonnementsjaar.
Een freeze kan enkel per volledige week worden opgenomen en moet minstens 14 dagen op voorhand schriftelijk aangevraagd worden via info@jenny.be.
Tijdens de freeze-weken kan het abonnement niet gebruikt worden.
De freeze-weken verlengen de initiële looptijd van het abonnement. (Bij maximaal 4 freezes kan de totale looptijd dus 56 weken bedragen.)
Artikel 6 – Betalingen
Betalingen gebeuren wekelijks via domiciliëring.
Indien een betaling 2 weken na elkaar mislukt, ontvangt het lid een waarschuwing.
Indien 3 weken na elkaar geen betaling gebeurt, wordt de toegang tot reserveringen geblokkeerd tot het openstaande bedrag is vereffend.
Artikel 7 – No-shows en annuleringen
Leden kunnen groepslessen tot 2 uur voor aanvang kosteloos annuleren.
Jenny Bv verwacht dat leden reserveringen respecteren en tijdig annuleren bij verhindering.
Bij herhaaldelijke no-shows behoudt Jenny Bv zich het recht voor om maatregelen te nemen, waaronder het opleggen van administratieve sancties of het aanrekenen van een vergoeding.
Artikel 8 – Leskaarten
Leskaarten geven recht op deelname aan groepslessen, maar niet op toegang tot de fitness.
Leskaarten zijn persoonsgebonden en hebben een geldigheidsduur zoals aangegeven bij aankoop.
Artikel 9 – Deelname en huisregels
De klant verklaart in goede gezondheid te verkeren en fysiek in staat te zijn deel te nemen aan de activiteiten. Deelname gebeurt steeds op eigen verantwoordelijkheid.
Het lid verbindt zich ertoe de huisregels van Jenny Bv te respecteren:
Be on time: wees minstens 15 minuten op voorhand aanwezig. De deur sluit 5 minuten voor aanvang van de les.
Focus & Unplug: gsm-gebruik vermijden en anderen niet storen tijdens de les.
Express yourself: enthousiasme wordt aangemoedigd.
Safe Space: iedereen is welkom, ongeacht uiterlijk, gedrag of identiteit.
Bij overtreding van de huisregels kan toegang tijdelijk of definitief geweigerd worden.
Artikel 10 – Risico en aansprakelijkheid
Deelname aan lessen en gebruik van de fitnessfaciliteiten gebeurt op eigen risico.
Jenny Bv is niet aansprakelijk voor lichamelijk of materieel letsel, noch voor verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen.
Klanten worden aangeraden een eigen sportverzekering af te sluiten.
Artikel 11 – Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na het ontstaan schriftelijk te worden gemeld aan info@jenny.be. Jenny Bv zal klachten steeds zorgvuldig behandelen.
Artikel 12 – Gegevensbescherming
Jenny Bv verwerkt persoonsgegevens conform haar privacyverklaring, beschikbaar op www.jenny.be.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechtbanken van Gent.
OG Jenny abonnement (€20/week)
Eenmalig verkrijgbaar gedurende 1 maand introductieperiode.
Tarief van €20/week blijft levenslang behouden zolang het abonnement doorloopt.
Zelfde regels als hierboven vermeld (duur, opzegging, freeze, betalingen, annulatie, no-shows).
Niet onderhevig aan indexering.
Onbeperkte Endorfines abonnement (€25/week)
Permanent beschikbaar abonnement.
Tarief van €25/week, met mogelijkheid tot jaarlijkse indexering.
Zelfde regels als hierboven vermeld (duur, opzegging, freeze, betalingen, annulatie, no-shows).
Door intekening op een abonnement verklaart de klant zich akkoord met deze algemene en abonnementsvoorwaarden, evenals de huisregels van Jenny Bv.